קודם מגדירים את ההתנהגות שרוצים לעודד
תוכנית תמריצים טובה מתחילה בשאלה איזו התנהגות אנחנו רוצים לקדם: הגדלת מכירות של מוצר מסוים? כניסה ללקוחות חדשים? שיפור שימור? ככל שהמטרה חדה יותר, המנגנון יהיה מדויק יותר והמדידה פשוטה יותר.
המנגנון צריך להיות פשוט וברור
אם צריך מדריך כדי להבין את התוכנית, היא תיכשל. המשתתפים צריכים להבין תוך דקה מה צריך לעשות, מה מקבלים בתמורה ואיפה הם עומדים. פשטות לא אומרת משעמם: אפשר לבנות מנגנון פשוט עם רמות, אתגרים ותחרויות שיוצרות מעורבות.
- יעדים ברורים ומדידים לכל משתתף
- שקיפות מלאה: כל אחד רואה את ההתקדמות שלו בזמן אמת
- תגמולים שבאמת מניעים את הקהל הספציפי
הפרס הוא חלק מהאסטרטגיה
לא כל פרס מניע באותה מידה. לחלק מהקהלים חוויה, כמו נסיעת אינסנטיב לחו"ל, תניע הרבה יותר מבונוס כספי. חשוב להכיר את הקהל ולבחור תגמול שיוצר שאיפה אמיתית. נופשי חברה ואירועי אינסנטיב הם כלים חזקים במיוחד כי הם יוצרים זיכרון ושייכות, לא רק תשלום.
הממשק הדיגיטלי מחזיק את התוכנית
תוכנית אינסנטיב מודרנית צריכה ממשק דיגיטלי: מקום שבו המשתתפים רואים יעדים, עוקבים אחרי התקדמות ומקבלים עדכונים. ממשק טוב שומר על מומנטום לאורך כל תקופת התוכנית ומונע את הירידה במעורבות שקורית אחרי השבועות הראשונים.
אנחנו מאפיינים ומפתחים תוכניות אינסנטיב להגדלת ווליום לקוחות, ומפיקים את חוויות התגמול, מנופשי חברה ועד אירועי אינסנטיב בחו"ל. רוצים תוכנית שמזיזה את המחט? בואו נדבר.
צרו קשר